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  • 已向她口头说明了此卡的适用范围、适用产品、
  • 发布时间:2018-07-27 20:40 | 作者:admin | 来源:未知 | 浏览:1200 次
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      充值2000元,就可以享受购物8.8折的优惠,可没想到这仅是个噱头,不仅享受折扣的商品有局限,就连每月消费金额都有限制。消费者遇到预充值陷阱,维权无果求助工商处理。昨(5)日,记者从德阳市工商局直属分局获悉,近日,该局城南工商所处理了一起预充值纠纷,帮助消费者挽回了近2000元现金。

      据城南工商所执法人员介绍,7月3日,消费者王女士到该所投诉,称她近日在市区泰山南路某食品经营部购买商品时,该店工作人员主动向其推销,称该店正在开展办卡消费优惠活动,只需充值2000元成为会员,即可赠送价值150元的某品牌鱼油,同时会员能在购买商品时享受8.8折优惠。于是,王女士当即便充值了2000元办理会员卡。

      可让她没有想到的是,当她拿着会员卡去购物时,竟发现所谓的8.8折优惠的商品是由商家指定的,并非所有商品都参加优惠活动,同时,参与优惠活动的指定商品种类也非常少。更让她不能接受的是,享受优惠的指定商品购买次数也有限制,每月仅能消费55元。对此,王女士认为不能接受,便要求该商家退还卡内剩余的1900余元现金,可遭到对方拒绝。无奈之下,王女士只能求助工商部门。

      接到投诉后,城南工商所执法人员立即组织经商家和消费者进行调查并进行调解。在调解过程中,王女士出具了已办理的消费享受8.8折优惠卡,并陈述了退款理由。而该商家则称,在为王女士办理优惠卡的过程中,已向她口头说明了此卡的适用范围、适用产品、使用期限,同时也申明了不能退款等相关事宜。此外,消费者也已领取了办卡时赠送的赠品,因此,商家表示不能退还卡上剩余的现金。

      执法人员依法指出,虽然商家在为消费者办卡时已告知消费者不能退款的事项,但并没有在卡上或者书面说明,而消费者享有自主选择商品或者服务的权利,并且通过办卡预存消费款的消费模式本身就存在一定的消费风险,至于赠送的赠品是基于消费者办卡时经营者的一种促成消费者办卡消费的前提条件,经营者不能收回。最终,该商家最终同意退还消费者会员充值卡中未使用的现金1923.4元,一起因预付消费引起的消费纠纷得以圆满解决。

      明熹宗病危时,遗命传位自己的五弟信王,即日后的明思宗朱由检。而明思宗之所以能够顺利登基为帝,张嫣出了很大的力,因此在思宗登基后,为张氏上尊号曰“懿安皇后”。


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